| 为加强护理质量管理，完善护理二级管理组织体系，实行护理目标管理责任制，日前，我院召开护理质量管理工作会议，会上护理部与各科护士长签订2010年医院护理质量综合目标管理责任书，并明确了今年护理质量管理具体任务，提出了七项举措。一是树立医院“认真对待每一位病人”的服务理念，积极开展亲情化服务，要尽心尽责为病人提供“优质、诚信、安全”的护理服务，病员满意度要在90%以上。二是加强护理质量考核。每周对各科护理质量进行抽查二次，每月抽检检查一次，每季度全面检查一次，并将检查考核结果与科室和个人绩效工资挂钩，保持护理质量持续改进。三是加强护理人员“三基”训练考核。全年护理人员“三基”训练考核合格率要达到100%。四是加强护理安全管理。各科护士长与护士签订护理安全责任书，不断提高护理人员安全意识，把好护理安全质量关，确保全年护理安全无事故。五是加强院感管理和护理文件书写质量。护理工作流程达到院感控制要求；规范护理文件书写，定期进行护理记录缺陷分析与改进，书写合格率要达到95%以上。六是加强病区和科室规范化管理，各项管理措施落实合格率要达到90%以上，为病人提供一个安全、舒适、温馨的医疗环境。 |
